JAN 12, 2014@09:21 WIB | 906 Views
Untuk memberikan layanan yang lebih prima kepada konsumen, pihak Suzuki siap menambah kapasitas layanan express maintenance mereka di tahun 2014 ini. Sebelumnya, fasilitas yang dapat memangkas waktu service sebanyak 15 menit tersebut, telah hadir di 28 dealer di wilayah Nusantara. Namun kedepannya, fasilitas tersebut juga akan hadir di beberapa dealer lagi.
"Saat ini kita punya 28 Maintenance Express, dan target hingga Desember 2014 mendatang kita akan berencana untuk menambah hingga 70 dealer. Satu dealer akan memiliki dua stall, jadi akan ada 140 stall lagi hingga akhir 2014," tukas Ricky Patrayudha, Assistant Dept Head Aftersales PT SIS, Jumat (10/01) siang.
Diantara beberapa dealer yang akan menginstall express maintenance tersebut, diantaranya tersebar di wilayah JaBoDeTaBek yang meliputi Buana Alexander Trada, Depok, Restu Mahakota Karya, Ciledug, Sumber Baru Sentral Mobil, Kalimalang. Selanjutnya yang masuk agenda tersebut adalah wilayah pulau Kalimantan dengan dealer Megah Putra Profitamas, Banjarmasin, dan wilayah Sumatera akan meliputi dealer Trans Sumatera Agung 1, Medan, Mitra Oto Perkasa, SM Raja, dan Persada Lampung Raya di wilayah Lampung.
Dengan terus bertambahnya layanan service purna jual seperti express maintenance merupakan salah satu bentuk komitmen Suzuki Indonesia untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, baik penjualan dan purna jual demi kenyamanan para pelanggan setia Suzuki. [Har/timBX]
