DEC 26, 2023@18:30 WIB | 308 Views
General Motors telah mengeluarkan perintah penghentian penjualan untuk Chevy Blazer EV karena masalah perangkat lunak yang terlihat terkait dengan layar crossover dan pengisian daya di stasiun DC Fast.
Ini adalah waktu yang buruk bagi pabrikan yang telah memperkenalkan EV barunya yang apik kepada media awal bulan ini, memuji Blazer EV karena ruang penumpangnya yang terdepan di kelasnya dan ukuran layar tengahnya, serta roda dan eksteriornya lebih besar dibandingkan rivalnya seperti Tesla Model Y, Ford Mustang Mach-E dan Hyundai Ioniq 5.
Jurnalis Edmunds mendokumentasikan serangkaian masalah setelah membeli mobil untuk pengujian jangka panjang yang mengakibatkan mobil tersebut dikirim ke dealer dan disimpan selama beberapa minggu. Sementara Inside EV mengungkapkan bahwa pengujian selama seminggu berakhir setelah hanya 28 jam dan sebagai tanggapannya, publikasi tersebut menerima keluhan dari pemilik yang menyebutkan masalah serupa.
GM mengatakan para insinyurnya "bekerja sepanjang waktu" untuk menemukan solusi namun meyakinkan "sejumlah kecil" pemilik yang terkena dampak bahwa masalah tersebut tidak terkait dengan keselamatan atau terkait dengan Ultium atau Google Built-in.
Wakil Presiden Global Chevrolet, Scott Bell mengatakan kepada Automotive News, "Kami menyadari bahwa sejumlah pelanggan telah mengalami masalah kualitas terkait perangkat lunak dengan Blazer EV mereka. Kepuasan pelanggan adalah prioritas kami dan oleh karena itu, kami akan mengambil jeda sejenak untuk pengiriman unit baru."
Secara terpisah, GM juga menyatakan akan memastikan pelanggan GM mendapatkan pengalaman terbaik dengan kendaraan mereka, kami menghentikan sementara penjualan Blazer EV. "Tim kami bekerja cepat untuk melakukan perbaikan, dan pemilik akan dihubungi dengan informasi lebih lanjut tentang cara memperbaikinya dengan mengupdate software. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini," jelas pihak GM. [ibd/zz/timBX] berbagai sumber